うれしいお声、お客様からのアンケートのご回答をいただきました。

お世話になっております。
7月に施工頂いてからリフォームと引っ越し作業が入ったため、アンケートの回答が遅くなってしまったこと、ご容赦下さい。
今回施工をお願いして本当に良かったと感じております。アンケートの内容ご査収下さい。

1.今回、どのようなご依頼内容でしたでしょうか

リフォームして入居する前の分譲マンションの強いタバコ臭の消臭です。

2.依頼される前、どのようなご要望やお悩みをお持ちでしたでしょうか

リフォーム前だったため、特に（自分では）作業しておりません。

ですが、カベ紙や木枠からにおいが強く出ており、リフォームに際し、石膏ボードの交換も視野に入れていました。

3.今回、どの程度まで、においが取れましたか？

とにかく消したいと考えていたタバコ臭は施工により取れたと感じています。

リフォームによる新品のカベ紙のにおいや、元からあったと思われるホコリ臭が感じられるため、これらは、市販の消臭剤にてにおい取りを試みています。

4.弊社にご依頼いただきました理由、きっかけ、決め手を、教えてください。

タバコ臭を取りたいと思い、ホームクリーニング業者をインターネットで調べたのですが、街の便利屋さんが多数占めており、本当にタバコ臭を取り切れるか心配でした。その矢先、貴社の存在を知りお願いした次第です。ホームページでの情報公開や口コミが依頼の決め手となりました。

5.サービス・商品へのご意見・ご感想をお聞かせください。

施工をお願いした当初は割高な印象を持ちましたが、施工の丁寧さや使用薬剤の確かさから、お願いしてよかったと考えております。

石膏ボード交換でリフォーム代がさらに上がることを考えれば、十分に安いサービスだと感じました。

◆ご利用時期：2022年7月
◆ご利用回数：はじめて
◆ご利用サービス商品：タバコ臭消臭作業

■U様からのアドバイス：リフォーム時の消臭のポイント
・においが強い場合は、クロスの貼り替えだけではむずかしい。
・石膏ボードの貼り替え工事まで行うと大変高額になる。
・クロス貼り替え時に、消臭作業を行うことにより、石膏ボードの貼り替えが必要なくなり、価格が大幅に安くなる。
・オゾン脱臭機を置くだけの業者が多いが実際ににおいが取れるのか不安。
・消臭作業内容と実績で、弊社を選択。