弊社のこだわり　～「バカじゃないの」と思うことへの徹底したこだわり～

３つの保証

(1) ご満足いただける効果がない場合は、全額返金を保証
(2) 消臭作業、タバコ臭、異臭（香水・お香・スパイス臭など)の消臭作業において、ご満足いただけない場合は、再施工無償
(3) バスルーム排水管洗浄作業・空調機エアコン洗浄作業後、異臭の発生やバスルームのつまり・オーバーフロー、エアコンの水もれが発生した場合は、３か月後まで、再施工無償

●「バカじゃないの」と思うことへの徹底したこだわり

多くの清掃業者や一般の消臭会社は、消臭剤や脱臭機の導入によって「ある程度の改善」を目指します。
しかし、弊社は「においがなくならなければ返金する」という厳しい基準を設け、結果に対する徹底したこだわりを持っています。

消臭作業、タバコ臭、異臭（香水・お香・スパイス臭など)の消臭作業において、ご満足いただけない場合は、再施工無償で対応させていただきます。

さらに、バスルーム排水管洗浄作業　と　空調機・エアコン洗浄作業　において、作業後、異臭の発生、バスルームのつまり・オーバーフロー、エアコンの水もれなどが発生した場合は、３か月後まで、再施工無償で対応させていただきます。

●下請はしない、元請けだから自社の強みを活かせる

清掃業界・ビルメンテ業界には大きな会社がたくさんあり、
大手企業から消臭サービスを受注する下請仕事の依頼もありましたが、
原則として元請けの仕事のみを行っています。

また、弊社の消臭作業は、下請け業者に丸投げせず、１００％自社社員スタッフが作業しています。

専門性と仕事の姿勢（においがなくなるまでやる、においがなくならければ返金する）
という自社の強みを活かすには元請けしかないと判断しました。

あるホテルでは、禁煙ルームでルール違反の宿泊客が残したタバコ臭を完全に除去できず、顧客クレームが続いていた。従来の清掃業者では解決できなかったが、私たちの技術で消臭し販売できることを実現し、ホテルの評価向上に貢献いたしました。
このような実績により、全国のホテルへご紹介いただける機会が増えています。

●誠実、正直な姿勢　信頼を大切に

サービス業のプロであるホテルから、サービス業の基本姿勢「誠実、正直な姿勢」の重要さを学びました。
自身の過去の苦い経験より、「信頼」が一瞬で消え去ることを経験しています。
その経験より、お客様との「信頼関係」を何よりも大切にしています。
信頼とは、誠実に向き合う姿勢と、確かな結果によって築かれる。だからこそ、私たちは『消臭できなければ返金する』という厳しい基準を設け、お客様が安心して依頼できる仕組みを整えています。

技術を高め、お悩みの解決につなげ、みなさまの幸せな快適空間をつくるお手伝いをしていきたいと考えています。