においで空室が埋まらない物件へ｜臭気判定士の訪問診断で発生箇所を特定／マンションオーナー・管理会社向け
においの診断／ホテル・宿泊施設向け
🏨 においで客室が売れないホテルへ｜国家資格・臭気判定士による「においの訪問診断」
薬剤を入れても清掃しても消えない――その発生箇所を特定します
清掃スタッフも、設備業者も、ひと通り手を入れた。
それでも「臭い」というクレームと口コミが止まらない――
その原因は「発生箇所」を特定できていないことかもしれません。
【プロ用機材 × 独自消臭剤】＋ 【発生箇所の特定】
どんなに良い消臭剤・工事でも、においの発生箇所（原因）に当たらなければ効果は出ません。
訪問診断は、この方程式の「発生箇所の特定」を、国家資格者である臭気判定士が行うサービスです。
🔽 においの「発生箇所（原因）」は特定できていますか？
下水臭・カビ臭・原因不明の異臭
（どこから臭うか見当がつかない）
▼ 当てずっぽうの対策を停止
【臭気判定士の訪問診断】
＝このページのサービスです
◆ こんな客室・館内、ありませんか？
- 清掃・設備点検を済ませても、同じ客室で「臭い」とクレームが続く
- 口コミサイト・OTAのレビューに「部屋が臭かった」と書かれた
- バスルームの排水口に薬剤を入れても、下水臭が戻ってくる
- エアコンを入れると、カビ臭・こもったにおいが出てくる
- 雨の日・夏場・満室時など、特定の条件のときだけ臭う
- 客室だけでなく、廊下・エレベーターホール・共用部にもにおいがある
- においのせいで部屋替え対応が増え、販売停止にしている客室がある
ひとつでも当てはまれば、作業や工事を発注する前に、まず原因を特定することをおすすめします。
◆「とりあえず薬剤・清掃で様子を見よう」が、一番高くつきます
清掃スタッフは「客室をきれいにするプロ」、設備業者は「設備を直すプロ」。
しかしにおいの原因を突き止めるプロではありません。
原因が排水管の奥、バスタブの下、天井裏、空調機の内部にあれば、表面をいくらきれいにしても においは必ず戻ります。
その間も、お客様は口コミに書き、次は他のホテルを選びます。
試算例：客室単価15,000円の客室1室で、原因不明の下水臭が続いた場合
| 1室を販売停止（30日間） | ▲450,000円 |
|---|---|
| 効果のなかった薬剤・清掃の繰り返し | ▲50,000円 |
| 部屋替え・お詫び・返金対応 | ▲30,000円 |
| 口コミ評価の低下 | 金額に換算できない損失 |
合計損失：▲530,000円〜
一方、訪問診断はAコース（60分）55,000円から。
さらに、診断後に15万円以上（税別）の消臭作業をご依頼いただければ、診断費用の1/2をキャッシュバックします。
※損失額は一般的な条件での試算例です。ホテルの規模・稼働率により異なります。
◆ なぜ、いつもの対策では においが取れなかったのか？
■ 市販・業務用の消臭剤
多くの消臭剤は「香りで包む（マスキング）」だけ。発生源が残っていれば、においは必ずぶり返します。
■ 排水口への薬剤投入
下水臭の原因は、排水口だけとは限りません。排水管の奥、バスタブ下、封水切れ、通気の不具合など、原因がずれていれば効果は出ません。
■ 空調機の洗浄
空調機の内部はきれいになっても、においの発生源が排水まわり・天井裏・壁の中にあれば、客室のにおいは残ります。
■ オゾンなどの脱臭機
空気中や表面は脱臭できても、下水臭やカビのように「今も発生し続けているにおい」は、発生源を止めない限り消えません。
共通する原因はひとつ。「どこから・なぜ臭うのか」を特定しないまま対策していることです。
◆ 臭気判定士の訪問診断｜3つの特徴
においの専門国家資格・臭気判定士が、人の嗅覚と測定器の両方を使い、発生箇所を絞り込みます。
「どこから・なぜ臭うのか」を特定し、清掃で対応できるのか、消臭作業が必要なのか、設備工事が必要なのかまで切り分けてご提案します。
においの発生箇所・原因を特定できなかった場合は、診断費用と出張費を全額お返しします。
■ 訪問診断の様子
客室・室内だけでなく、排気口や屋外の通気弁まで、においの通り道をたどって発生箇所を突き止めます。
ホテル客室での臭気メンテナンス作業 83,688室、ホテル以外の臭気調査・消臭作業 のべ2,394件。
ホテルの現場を知り尽くした臭気判定士が診断します。
（お取引実績はこちら）
◆ 料金（税込）
※臭気判定士1名が対応します。コースの目安はホテルの状況により異なります。迷われる場合はお気軽にご相談ください。
臭気判定士（国家資格者）が作成する調査報告書です。においの発生箇所・原因・推奨する対策をまとめてお渡しします。
支配人・本部・オーナー様へのご報告、社内稟議、設備業者への指示書にそのままお使いいただけます。
| 出張費（交通費含む） | 東京駅より片道1時間未満：無料 東京駅より片道1時間以上：1時間ごとに11,000円（税込）追加 ※在来線・公共交通機関利用の場合 |
|---|---|
| お支払い方法 | 請求書発行後、銀行振込による事前のお支払い |
訪問診断費用の1/2をキャッシュバック
訪問診断のあと、弊社に15万円以上（税別）の消臭作業をご依頼いただいた場合は、お支払いいただいた訪問診断費用の1/2を、消臭作業の代金と相殺（キャッシュバック）します。
| 診断Aコース（60分）55,000円 | 27,500円 キャッシュバック |
|---|---|
| 診断Bコース（90分）77,000円 | 38,500円 キャッシュバック |
| 診断Cコース（120分〜）99,000円〜 | 49,500円〜 キャッシュバック |
「診断だけで終わると、費用がもったいない」――そんなご心配はいりません。原因を特定して、そのまま確実な消臭作業へ進んでいただけます。
【キャッシュバックの条件】
・消臭作業代金が15万円以上（税別）の場合に限ります
・診断日から3ヶ月以内に、弊社へ消臭作業をご発注いただいた場合に限ります
・対象は訪問診断のコース料金です（出張費・報告書オプションは対象外）
・消臭作業代金との相殺にて対応いたします
診断費用・出張費を全額返金
臭気判定士が訪問しても、においの発生箇所・原因を特定できなかった場合は、診断費用と出張費を全額お返しします。
「診断してもらったのに、結局わからなかった」というリスクはありません。安心してご依頼ください。
【返金保証の対象外となる場合】
・不定期に発生するにおいで、診断当日に においが発生していない場合
・建物内部の調査が困難な場合（壁や床を解体しないと確認できない場合など）
・壁内部のカビ
・発生箇所が複数にわたり、特定が難しい場合
◆ ご依頼の流れ
- お問い合わせ
お電話またはお問い合わせフォームから。においのある客室・場所、いつ・どんなにおいか、クレームや口コミの内容をお聞かせください。 - コースのご提案・日程調整
状況をうかがい、最適なコースをご提案します。客室の稼働状況に合わせて、診断の日時をご相談ください。 - ご請求書の発行・お支払い
銀行振込にて事前にお支払いください。 - 訪問診断
臭気判定士が現地で、嗅覚と測定器を使って発生箇所・原因を調べます。 - 結果のご説明・対策のご提案
その場で結果と対策をご説明します。報告書オプションの場合は、後日報告書をお届けします。 - 消臭作業（ご希望の場合）
弊社の消臭作業は、販売停止・売り止めなしで、チェックアウト後〜チェックイン前の時間帯に対応します。15万円以上（税別）の作業をご依頼いただくと、診断費用の1/2をキャッシュバックします。
（ホテル向け消臭作業はこちら）
◆ よくあるご質問
- 営業中でも診断できますか？
- できます。客室の稼働状況に合わせて、空室の時間帯やチェックアウト後など、日時をご相談ください。
- 客室だけでなく、廊下や共用部も見てもらえますか？
- はい。においは客室の外から入ってくることもあります。館内全体を確認したい場合は、Cコースをおすすめします。
- どのコースを選べばいいかわかりません。
- お電話・フォームで状況をうかがい、最適なコースをご提案します。お気軽にご相談ください。
- 報告書は必要ですか？
- 支配人・本部・オーナー様へのご報告や、設備業者へ作業を指示する場合、クレーム対応の記録を残したい場合におすすめです。
- 診断のあと、消臭作業もお願いできますか？
- はい。販売停止なしで作業できます。15万円以上（税別）の作業をご依頼いただいた場合は、診断日から3ヶ月以内のご発注で、診断費用の1/2をキャッシュバック（作業代金と相殺）します。
- 東京から遠い地域でも来てもらえますか？
- 全国からご依頼いただいています。東京駅より片道1時間以上の場合は、1時間ごとに11,000円（税込）の出張費がかかります。
お気軽にご相談ください。
TEL 03-6380-6371
受付時間 9:30〜17:30 ／ FAX 03-6380-6370
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