消臭剤の製品は売り切って終わりですが
自分たち自身では気づきませんでした
「製品」は売り切って終わりです。
消臭剤を買って、お客様相談室に、使い方を聞いても、適確には教えてくれません。
CMでは、消臭剤の製品の力で、簡単に、においがなくなるというイメージですが、
実際はそう簡単ではないことが多々あります。
特に、弊社のお客様のように「サービス業」の場合、
来店するお客様を不快な気持ちにさせることは、もってのほか。
せっかくのサービスが台無しになってしまいます。
ということで、 自分たち自身では、気づいていませんでしたが、 弊社の特長は?
においの問題を 調査~対策提案~実施~解決までフォローできる
ことでした。
これまで、お客様と一体となって、様々な課題を解決し、
さらには、感動をご提供してまいりました。
少し大げさに聞こえるかもしれませんが、
この感動は、お客様だけではなく、私ども、スタッフ一同にも波及いたします。
ということで、 今回は、「弊社の特長」でした。
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