ホテル客室のにおいを科学で解決するシリーズ　Vol.5　

• タバコ
• においを科学する

ホテルの清掃現場で最も多い相談のひとつが
「タバコ臭がどうしても消えない」 という問題です。

●換気しても残る
●消臭スプレーやオゾン脱臭機を使っても戻ってくる
●カベ・カーテン・空調に染みつく
●クレームやルームチェンジにつながる

こうした悩みは、どのホテルでも共通しています。

2026年1月、シリーズを開始しました。、
きっかけを詳しくお知りになりたい方は、ぜひ、Vol.0　「シリーズを始めようと思った理由」を、ご覧ください。

★よく読まれている記事
消臭メカニズム（においの科学） 

ホテルの香水のにおい

ホテル客室のにおいを科学で解決するシリーズ

本記事は、ホテル客室のタバコ臭にお困りのご担当者様向けに、ホテル客室8万室超、消臭衛生作業を行ってきて、実感として、考えた　科学的な原因と現場で再現できる最適な対処方法をまとめています。

■タバコ臭が消えない原因と、素材別の最適な消臭方法

VOL1では、
タバコ臭の正体を突き止めていきました。
VOL2では、
タバコ臭は、「どこに溜まり、どこに染み込むのか」
VOL3では、「タバコ臭の“発生箇所”と“素材の特徴”に合わせた、最適な消臭方法」
をご紹介しました。
VOL4では、「タバコ臭と空調機・空気清浄機 」
をご紹介しました。

消臭技術は、
（消臭剤 × 機材 × 方法）＋（においの発生箇所 × 発生原因）
私たちが考えた消臭技術の方程式です。

## **『発生源が空調機だった日──そこから全部変わった』**

消臭の仕事をしていると、  
「どこが発生源なのか」  
これが一番大事になります。

１５年前は、今みたいに全部を自社でやっていたわけではなくて、  
空調機の洗浄はビルメンテナンス会社さん、  
私たちは壁・天井・カーペットなど、  
“空調機以外”を担当する形でした。

あるホテルでタバコ臭の案件があって、  
いつも通りの範囲を消臭しました。

作業後、お客様に確認していただくと、  
「まだタバコのにおいがする」と言われました。

もう一度、私たちの担当箇所をやり直しました。  
それでも、  
「まだにおいます」とのこと。

正直、困りました。

するとお客様が、  
「空調機がにおうんじゃないですか？」  
とおっしゃいました。

その時には、空調機を担当していた会社さんは  
もう帰られていました。

当時の私は、  
空調機の構造も、内部がどうなっているかも、  
まったく知りませんでした。

できることといえば、  
吹出口から薬剤を噴霧するくらい。

それでも、やらないわけにはいかないので、  
できる範囲で作業しました。

においは少し弱まりましたが、  
完全には消えませんでした。

この時、  
「一部分だけ仕事を受けるのは、  
お客様にも、自分たちにも良くない」  
と強く感じました。

それ以来、  
空調機の消臭作業も自社で行うようにしました。

その後、  
「空気清浄機がタバコ臭い」という案件もあり、  
空気清浄機の消臭も含めるようになりました。

今、私たちが  
“再施工無料”を掲げられるのは、  
消臭に必要な箇所をすべて自社で担当するようにしたからです。

あの日の経験が、  
今のサービスの形につながっています。

空調機・空気清浄機の臭気対策が必要な場合はご相談ください。

ここまでの内容を読んでいただくと、
「スプレーガン噴霧」「酸性・中性・アルカリ性の使い分け」が
タバコ臭対策に不可欠であることがわかります。
ここからは、実際に現場で使われている弊社製品をご紹介します。

自分でできる！プロ仕様の消臭セット
ホテル7万室以上の弊社の消臭作業で使われてきたプロ仕様の製品です。
これまでに7,290袋を提供してきました ！

「毎日、だれでも、使える製品なので役に立ってます。」（東京都町田市・ホテル支配人 K様）

「諦めかけていたタバコの臭いを消すことができて本当に感謝しています。」（京都市・不動産管理会社 H様）

実際にホテル様からいただいた声をご紹介します。

「毎日、だれでも使えるので助かってます」

「タバコ臭の再発がなくなり、クレームが減りました」

「新人でも同じ仕上がりになるので、教育が楽です」

現場での評価が、何よりの証拠です。

タバコ臭に最適な使い方（3ステップ）

1. 酸性をタバコ臭が強い箇所に噴霧
2. 中性で全体を仕上げる
3. アルカリ性で残留臭を処理

※ 新人スタッフでも3分で覚えられる手順です。

まずは“6袋お試しセット”でタバコ臭を検証できます

タバコ臭対策に必要な
酸性・中性・アルカリ性 × 各2袋＝合計6袋（＝2セット分）
をご用意しています。

■ 6袋でできること

タバコ臭対策のフルセットを2回分 試せる
2部屋で比較検証できる
2人のスタッフで同時に試せる
臭気の種類を変えてテストできる

◆関連記事
発見しました！　消臭技術 = （消臭剤x機材x方法） + （においの発生箇所 + 発生原因）