「リノベーションしたのに臭いが取れない」「特定のにおいを嗅ぐと頭痛や蕁麻疹が出る」といったお悩みは、見た目の清掃だけでは解決できません。

【事例概要（Before / After）】

項目	内容
ご相談者様	埼玉県 K様（中古マンションご購入・フルリノベーション時）
お悩みの症状	ペットの強いアンモニア臭と芳香剤の複合臭による、蕁麻疹・激しい頭痛（化学物質過敏症）
においの原因	解体後の躯体（床・コンクリート・壁）に深く染み付いたアンモニア臭および壁へのニオイ移り
施工内容	国家資格・臭気判定士による訪問診断、2日間の薬剤噴霧・拭き取り、8日間の経過観察、再消臭抗菌作業、床の臭気封じ込め塗装
結果	においが完全に消失。身体の拒否反応・不安感が解消し、安心して暮らせる住まいへ

【お客様からの生の声（原文抜粋・ご紹介）】

「過敏症で悩まれる方の力になれればと、お手紙を書かせていただきました」

立地と庭、部屋のサイズが気に入り、ペットを飼われていた中古マンションを迷わず購入しました。

「フルリノベーションしてしまえば気になっていた臭いも消える」と思い購入したものの、実際に引き渡された日に行ってみると、室内はペットのアンモニア臭と、それを消すためのフローラル系消臭剤・芳香剤の香りが充満していました。

化学物質過敏症の私は、当日に蕁麻疹と頭痛の症状が出てしまい、強いにおいに気分は落ち込み、体調も崩してしまいました。 

不安な気持ちを取り除かなければと、藁にもすがる思いで調べ、以前から存在を知っていた「臭気判定士」が在籍する日本消臭抗菌予防株式会社さんにお願いすることにしました。 

訪問診断で臭いの強い場所を細かく調べていただき、躯体のみの状態から丁寧に消臭作業を行っていただきました。床・壁・天井への薬剤噴霧や拭き取り、においが残る壁への再施工、そして一番気になっていた床へ撥水加工塗料を塗って染み込んだ臭いを閉じ込めるなど、徹底的に対応してくださいました。

最終日には同じ部屋とは思えないくらい臭いがなくなり、感激いたしました。

脳科学的なアプローチで、においへの不安も解消

化学物質過敏症は未解明な部分が多く、治療法も確立されていないと聞きます。

脳科学的に分析すると、過去の記憶などから「自分が危険だと感じる香り」を脳が認識し、それが蕁麻疹や頭痛などの身体反応に結びつくというエビデンスを詳しく教えていただきました。

臭いのプロに診断・消臭をお願いし、科学的根拠に基づいてにおいの不安原因を取り除いていただいたことで、気持ちも本当に晴れました。

臭いが消えたことで、自分の住まいに心から愛着が持てるようになりました。本当にありがとうございました。 

（埼玉県・K様より）

【プロの視点：なぜアレルギーや過敏症の方に完全消臭が必要なのか？】

1. においは「脳」と直結している

2. リフォームや換気だけでは「染み込んだにおい」は消えない

「このにおいのせいで体調がすぐれない」「アレルギーがあってリフォーム後の空気が不安」

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