【ホテル／喫煙客室を禁煙客室に変更】東急ホテルズ　客室支配人　福島 和仁 様　～お客様インタビュー～

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お客様の声

■ご依頼者様
2010年より、6回にわたり、合計108室 施工
当時、赤坂エクセルホテル東急 客室マネージャー
現在　吉祥寺東急 REIホテル 様
客室支配人　福島 和仁 様

◆もともと、どのような方法をお考えでしたか？
1 週間くらい、売り止め（販売を停止）にして、カベをふき上げたり、 カーテンをクリーニングして、ある程度においが取れれば、禁煙で 大丈夫だろうとして、これまで、そのような方法で、行ってきました。
40 数年経っていたので、さすがにそうはいかないだろうということ で、薬剤を噴霧して、しっかりとタバコ臭をとったほうがいいだろう ということになりました。

◆他社の方法は、どのような方法でしたか？
テストしてみたところ、カベを拭いたり、カーテンをクリーニング するものの、消臭するのに、時間がかかる上、使用した薬剤のにおいが 残っていました。
一週間くらいかかるということでした。

◆弊社での施工に決めていただいた決定要因は？
最大の理由は、売り止めの日数が少ないという点です。
消臭できた上、出てくるにおいが消臭できるという利点、 プラスアルファがありました。
テストの後、仕上がり感は違っていました。
まず、薬剤のにおいがないということです。
そして、販売停止期間が短いということです。
料金ははっきり言って、他社と変わらなかったです。
当時、光触媒はわかりにくいものでしたが、上司の総支配人に、 「持続性があります」と説明し、理解を得ました。

◆作業後のご感想をお聞かせください。
翌日から「禁煙ルーム」として販売することができました。
においが付きづらいので、タバコを吸われても、すぐとれる、 掃除がラクになったという声が、現場から上がっています。
当時、光触媒は、まだ知られていませんでしたが、「光触媒で禁煙化 していますということを、アピールする」ホテルもでてきています。