お客様からうれしいお声をいただきました。中古マンションのカビ、芳香剤の消臭

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お客様の声

東京都・K様

１．今回、どのようなにおいの困りごとでしたでしょうか？
においの種類・・・カビ、芳香剤
どの程度・・・強い

２．ご依頼される前、どのようなこと、どのような対策をされましたでしょうか？
換気、芳香剤、オゾン脱臭機

３．今回、どの程度まで、においがとれましたか取れたか？
取れたが、少し残っている
においを取るのに、どのようなこと、どのような工夫をされましたか？
購入した粉（粉末剤）を水で溶かして壁を拭きました。掃除と換気、オゾン脱臭（時間がある時）してます。
においは取れてませんが、においが変わってきました。

４．弊社にご依頼いただきました理由、きっかけ、決め手を教えてください。
購入した中古マンションが謎の匂いがして、他社の消臭業者に依頼をしようとしましたが、においの種類がわからないと受けれないと断られてしまったところ、ホームページで訪問診断を見つけ、まさに悩んでいる内容のことが書かれていることもあったのでお願いしました。

５．サービス・商品へのご意見ご感想をお聞かせください
1時間の訪問にもかかわらず、1時間以上見てくださりありがとうございました。
粉（消臭抗菌剤・粉末剤）は手軽で使いやすいです。壁以外で使ってみたところ、消臭効果がすごかったので、常備したいくらいだと思いました。

◆ご利用時期：2022年7月
◆ご利用回数：はじめて
◆ご利用サービス商品：消臭抗菌剤　　　※製品について、詳しくは、こちらをご覧ください。

■お客様からのアドバイス：カビ臭、芳香剤の消臭のポイント
・においの原因がわからないと、においを消せない。
・「においの訪問診断」で原因がわかった。
・カビ発生箇所のカベに噴霧したり、拭き上げ作業をしても、再度においが出てくる。
・「拭き上げ作業のそうじ」と「換気」を日常から定期的に行うことで、においが変わってきた。

・カビは、カベ内部に発生しているため、カベ内部のカビを除去しなければ、においの発生を抑えることができません。

・定期的な「拭き上げ作業のそうじ」と「換気」をおススメいたします。