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見逃している営業損失、ありませんか? 下水臭・つまりの売り止めで、年間5,595万円 |ホテル バスルームの下水臭・つまり対策

ホテル・宿泊施設の皆様へ

バスルーム 下水・排水のにおい・つまり対策

におい対策ハンドブック

見逃している営業損失、ありませんか?

下水臭・つまりの売り止めで、年間5,595万円。(大阪市内・客室600室のホテルの事例)

下水臭も、つまりもない。作業で、売り止めにしない。
バスルーム排水の、5つの考察

バスルームの排水管にホースを入れて洗浄している弊社スタッフ バスルームにホースを入れて、排水管を洗浄している弊社スタッフ バスタブにホースを入れて洗浄している様子
ホテル客室での消臭作業・実績85,852室
バスルーム作業(異臭・つまり・オーバーフロー)32,300室

2026年9月現在

ホテルのお客様の声 ↗

こうなったらいいな

浴室のドアを開けても、下水のにおいがしない。
バスタブと洗面台のお湯が、スッと流れる。

排水管の作業をした日も、
15時のチェックインには販売できる。

ごあいさつ

いつも大変お世話になっております。日本消臭抗菌予防 代表の村井敏夫です。

ホテルの皆さまからいただくご相談の中で、とても多いのが浴室の「下水臭」と「つまり」です。においが上がってくる。お湯があふれる。業者さんに頼んでも直らない。「古いから無理」と言われる。その1室1泊が、積み重なります。

このページでは「排水のトラブルで売れない部屋をなくすには」を、「こうなったらいいな」から順に考えます。

01こうなったらいいな

下水臭も、つまりもないバスルーム

~もし、排水のトラブルで困る部屋が1室もなかったら
こうなったらいいな①下水臭も、つまりもないお客様が浴室のドアを開けても、下水のにおいがしない。バスタブと洗面台のお湯が、スッと流れる。「また、あの部屋か」と言われる部屋が、なくなっている状態です。
こうなったらいいな②作業で、売り止めにしない排水管の作業をしても、その日の15時のチェックインには販売できる。廊下を閉鎖したり、フロアごと売り止めにしたりしなくていい状態です。
こうなったらいいな③「構造的に無理」と言われない「古い建物だから、もう無理です」と言われてきた部屋でも、あきらめなくていい。原因がわからないまま、何年も同じトラブルを繰り返さなくていい状態です。

“ 排水のトラブルで売れない部屋が、1室もない ”

では、それが叶ったら、何が変わるのでしょうか。

02そうなったら

1室・1泊の重みを、数字で見てみる

~売り止めとルームチェンジがなくなると、売上が上がる

答えはシンプルです。売れる部屋が増えれば、売上が上がります。客室は、今日売れなかった1泊を明日に持ち越せません。

売り止め1室で、いくら失っているか

仮に、客室単価(ADR)2万円のホテルで、下水臭やつまりによる売り止めやルームチェンジが月に5室あったとします。

下水臭・つまりで売れなかった部屋1か月1年
月5室 × ADR 20,000円約10万円約120万円
月10室 × ADR 20,000円約20万円約240万円

※計算の例です。実際の金額は、各ホテルの客室単価と室数でお確かめください。

社員さんのやる気も下がります

ルームチェンジが起きるたびに、社員さんはお詫びをして、部屋の用意をし直します。清掃スタッフさんの手も止まります。「また、あの部屋か」が続くと、現場のやる気は少しずつ下がっていきます。

何より、最初の一呼吸で「におう」と感じたお客様の印象は戻りません。売り止めとルームチェンジがなくなれば、売上も、社員さんのやる気も、お客様の評価も守られます。

排水口から出てきた、黒い汚れとぬめり
排水口から出てきた、黒い汚れとぬめり
今月、試していただきたいこと

「下水臭・つまりでいくら損をしているか」を計算してみてください。先月、下水臭やつまりで売り止めにした室数とルームチェンジの回数を足し、ADRを掛けるだけです。

1か月の損失100,000円
1年に換算すると1,200,000円
03なぜできないのか

現場をふさぐ「3つの壁」

~これほど良いことがあるのに、なぜ排水のトラブルはなくならないのか

下水臭とつまりがなくなれば、売上が上がる。それは誰もが分かっています。それでも、なくならない。そこには理由があります。

壁①「古いから、構造的に無理」とあきらめているこれまでにベテランの業者さんが、いろいろ試してみた。それでも解決しなかった。そうなると「古い建物だから、構造的に無理」とあきらめてしまい、もう試さなくなります。
壁②作業が「大工事」になる排水管の洗浄には、圧力の強いエンジン式の高圧洗浄機がよく使われます。大きな音が出て、廊下にホースをはわせるため、廊下を閉鎖してフロアごと売り止めにすることもあります。その日のうちに販売できないこともある、大工事になってしまうのです。
壁③原因がわからないどこが原因なのかわからないまま、薬剤を流しては、また詰まる。その繰り返しです。しかも排水のトラブルは不定期に発生します。

“ 本当の壁は、「もう無理だ」とあきらめること ”

3つの壁に共通しているのは、「古いから」「大工事になるから」と、手を打つ前にあきらめてしまうことです。では、どうしたらいいのでしょうか。

04どうしたらできるのか

原因は、排水口の「すぐ下」にある

~つまりと下水臭は、場所と取り方がわかれば改善できる

その1 原因の場所を知る

においとつまりの原因で多いのは、排水口から約50cmの「第一カーブ」(排水管の最初の曲がり角)です。溜まっているのは大きな髪の毛の塊ではなく、皮脂や石鹸カスの「ぬめり」と「細かいさび」の固まり。排水管は「詰まる」のではなく、少しずつ「細くなる」のです。

排水トラップから排水パイプの第一カーブに、細かいさびとぬめりが固まり、排水管が極端に細くなっている図
【原因分析】排水口から約50cmの、細かいさびとぬめりによる閉塞
つまりと下水臭の、いちばんの原因は 「第一カーブ」 排水口から約50cm、排水管の最初の曲がり角

ここに、皮脂や石鹸カスのぬめりと細かいさびが、少しずつ固まっていきます。髪の毛の塊が一気にふさぐのではなく、管の内側がだんだん細くなっていくのです。だから、第一カーブを洗えば、流れが戻ります。

その2 薬品で溶かさず、洗って取る

強い薬品では、ぬめりの表面しか溶けず、厚い層は残ってすぐに再発します。ぬめりの層は、高圧で洗い流すのがいちばん効果的です。

排水口の中に溜まった、黒いぬめりと汚れ
排水口の中に溜まった、ぬめりと汚れ

その3 大きな機材はいらない

排水管の洗浄に必要な圧力は 7.5〜10MPa です。業務用のエンジン式は10〜35MPaで、弊社の機材の最大約3.5倍の圧がかかります。ホテルやマンションでも、実際には圧を落として使っています。つまり、軽くて音の静かな機材で十分なのです。

洗面台下の排水トラップを、小型の機材で洗浄している様子
小型の機材で、洗面台下の排水トラップを洗浄

その4 「音」ではなく、お湯で確かめる

「流れる音でわかる」と言われますが、音ではわかりません。バスタブと洗面台にお湯を溜めて、同時に流す。あふれないかを、目で確かめることが大切です。

作業前:お湯を溜めて流したとき
YouTubeで見る(作業前)

作業後:同じようにお湯を流したとき
YouTubeで見る(作業後)

※動画は音が出ます。音量にご注意ください。

排水口のまわりを、ブラシで洗浄
排水口のまわりを、ブラシで洗浄
洗面台の排水口を洗浄
洗面台の排水口を洗浄
バスタブの排水口を洗浄
バスタブの排水口を洗浄

“ 洗って取る。お湯で確かめる。 ”

05なぜ、弊社ならできるのか

「無理」と言われた排水を、改善できる理由

~バスルームだけで32,300室の作業で、積み重ねてきたこと

弊社はこれまで、ホテルのバスルームだけで 32,300室(2026年9月現在)の洗浄・消臭作業をしてきました。築40年以上の建物や鉄管の設備も改善しました。

うまくいかなかった理由弊社ならこうする
エンジン式の機材で音が大きく、廊下を閉鎖してフロアごと売り止め静音機材(60〜64dB)で、ホースで廊下を塞がない。10時〜15時に終え、その日に販売できる
古い鉄管は奥まで入らないので、「構造的に無理」とあきらめる入り口から約30cmを、特殊なステンレスノズルで洗浄。第一カーブに届かない古い鉄管も、手前だけで、つまり・オーバーフローは改善する
圧が強すぎて排水管のサビがはがれ、水漏れなど別の問題を起こす排水管に合わせた 7.5〜10MPa の圧で、管を傷めない
強い薬品で、表面しか取れない。作業後に薬剤のにおいが残る酸性・中性・アルカリ性で、においを取る。薬剤は pH3〜4。強酸・強アルカリは使わず、薬剤のにおいも残らない
「流れる音」で判断し、本当に直ったか確かめていないバスタブと洗面台にお湯を溜めて同時に流し、あふれたら何度でも洗い直す

作業前と作業後を、数字でお見せします

排水時間の例作業前作業後短縮
A室4分49秒3分48秒1分1秒
B室4分51秒4分15秒36秒
C室3分37秒3分24秒13秒
pH試験紙で薬剤のpHを確かめている様子
薬剤はpH3〜4。強酸・強アルカリは使いません

※バスタブにお湯を溜め、決めた位置から流し終わるまでの時間(弊社の作業報告書より)。3か月以内の再発はほぼありません。出たら弊社の課題として、やり方を変えて無償で再施工します。

“ 3か月以内に再発したら、無償でやり直します ”

06弊社の作業

バスルーム消臭・排水メンテナンス作業

~チェックアウトから15時までに。その日のうちに販売できます

排水口の異臭・つまり・カビ・オーバーフローなど、バスルームの慢性トラブルを改善します。ホテルのバスルームで32,300室の作業を重ねてきた方法です。

排水口から取り出した髪の毛とぬめり
排水口から取り出した、髪の毛とぬめり
排水口の作業をするスタッフ
排水口の作業をするスタッフ
排水管から出てきた、黒いぬめりの固まり
排水管から出てきた、黒いぬめりの固まり
STEP 1排水口排水口の中の汚れを、高圧洗浄で取り除く
STEP 2洗面台・バスタブの排水排水ホースの中の髪の毛や汚れのつまりを洗い流す
STEP 3排水管の中ステンレスノズルで、入り口と第一カーブのぬめりの層を洗う
STEP 4確認お湯を溜めて同時に流し、オーバーフローを確認

事例:大阪市内大型ホテル(600室)

客室平均単価 25,000円作業前作業後
販売停止2,190件0件(完全解消)
販売ロス約5,475万円0円
復旧工事費120万円0円
経営改善効果年間 5,595万円

弊社の作業:バスルーム作業(慢性課題対策作業)を毎週25室・年間約1,250室。1室あたり年2回の改善作業で安定運用し、作業費用の数倍の削減効果となりました。

06作業の詳しい内容

人の手で、1室ずつ確かめながら

~排水管のタイプに合わせて、洗い方を変えます
1室ずつ、スタッフが作業します
1室ずつ、スタッフが作業します
排水管をステンレスノズル洗浄
排水管をステンレスノズル洗浄
排水口の奥まで、ノズルで洗浄
排水口の奥まで、ノズルで洗浄

排水管のタイプに合わせて、洗い方を変えます

排水管は、塩ビ製・鉄製など建物によってつくりが違い、ノズルが入る長さも変わります。タイプを見きわめてから、洗い方を決めます。

Aタイプ塩ビ製横管 約3mまで洗浄可能Aタイプ(塩ビ製)の排水口
Bタイプ鉄製横管 約3mまで洗浄可能Bタイプ(鉄製)の排水口
Cタイプ鉄製横管 約30cmまで洗浄Cタイプ(鉄製)の排水口

※古い鉄管は手前までしか入らない場合がありますが、洗浄することで改善されます。

オプション:バスタブ下洗浄+2,750円/室(税込)

カビ汚れを洗い流してカビ臭を取り、チョウバエ・チャタテムシを防ぎます。

バスタブ下洗浄の作業前:カビと汚れ
作業前
バスタブ下をホースとノズルで洗浄中
洗浄中
バスタブ下洗浄の洗浄後
洗浄後
Q&Aよくあるご質問

作業をご依頼いただく前に

~いちばん多いご質問から、お答えします

Q.古い鉄の排水管に高圧洗浄をかけると、破裂したり、傷んだりしませんか?

A.これまで、そうした事故は一度も起きていません。理由は、洗浄の圧力です。下水道工事などで使うエンジン式の高圧洗浄機は10〜35MPaで、弊社の機材の最大約3.5倍の圧がかかります。弊社は排水管に合わせた7.5〜10MPaの圧で洗うので、古い管も傷めません。

Q.強い薬品を使えば、流れが良くなるのではありませんか?

A.強い薬品で溶けるのは、厚いぬめりの層の表面だけです。層そのものは残るので、すぐに元に戻ります。ぬめりの層は、水の力で洗い流す洗浄でないと取れません。

Q.ラバーカップ(カッポン)では直りませんか?

A.ラバーカップを使うと、たまっていたさびやぬめりが、排水管の中で一時的にバラバラに広がります。そのときは流れが良くなったように見えますが、時間がたつと、また同じ場所に詰まっていきます。完全な解決にはなりません。

Q.髪の毛や固形物が詰まっていて、それを取り除けばスーッと流れるのでは?

A.髪の毛や固形物が排水管をふさいでいることは、めったにありません。古い排水管で起きているのは、血管でいう動脈硬化のような状態です。内側にぬめりの層が少しずつ付いて管が細くなり、そこにさびも沈殿していきます。何か1つを取り除けば流れる、ということは起こりにくいのです。

Q.古い鉄管でも、本当に解決しますか?

A.正直に申し上げると、やってみないとわかりません。ふつう、いちばん詰まりやすいのは排水口から約50cmの第一カーブです。ところが古い鉄管では、ノズルが入るのは入り口から約30cmまでで、第一カーブまでは届きません。それでも弊社はこれまで、古い鉄管にも数多く取り組んできました。手前の入り口約30cmを洗浄するだけでも、ぬめりの層を取り除くことができます。洗浄すると、黒い水やさびが出てきて、強烈なにおいがします。これが、下水臭とつまりの原因の一つです。だからこそ、まずは3室のお試しテストで、お湯の流れを確かめてください。

腕(ワン)トラップのしくみ:目皿・腕(ワン)・封水・排水管
腕(ワン)トラップのしくみ
鉄管に溜まった、黒い水とさび
鉄管に溜まった、黒い水とさび
さびが出た、古い鉄管の排水口
さびが出た、古い鉄管の排水口

“ だからこそ、まずは3室で確かめてください ”

07ご提案

まずは3室で、お試しください

~効果を、お湯で確かめてからお決めいただけます

「古いから無理」と言われた部屋、何度も詰まる部屋から、3室を選んでください。作業の前と後で、お湯の流れを一緒に確かめていただけます。

お試し
お試しテスト(3室)33,000円(税込)+交通費チェックアウト後の10:00〜15:00に作業し、その日のうちに販売できます。お湯を溜めて、オーバーフローと排水時間を作業前・作業後で確かめ、報告書は10日以内にお出しします。
本作業
排水管洗浄(1日8室〜)99,000円〜(税込)オプション:バスタブ下洗浄 +2,750円/室(税込)(カビ臭を取り、チョウバエ・チャタテムシを防ぎます)。作業:10:00〜15:00/スタッフ2名で最大15室
保証
3か月 再施工無料サポート作業の不備による異臭・つまりが出た場合は、無償で再施工します。
1お問い合わせお電話で「ホームページを見た」とお伝えください
2日程を決める3室と作業日を決めます
3お試しテスト10時〜15時に作業し、お湯で確認
4ご報告報告書を見て、本作業をご検討ください
お電話で「ホームページを見た」とお伝えください TEL 03-6380-6371 受付 9:30〜17:30 FAX 03-6380-6370(24時間受付) お問い合わせフォームはこちら 日本消臭抗菌予防株式会社 〒160-0002 東京都新宿区四谷坂町9番8号 新倉ビル

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