ホテル客室のにおいを科学で解決するシリーズ　Vol.8　【よくある質問】どうして、においが消えないんですか？＜作業内容編＞

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ホテル客室の「においがどうしても消えない」 という問題です。

●換気しても残る
●消臭スプレーやオゾン脱臭機を使っても戻ってくる
●カベ・カーテン・空調に染みつく
●クレームやルームチェンジにつながる

こうした悩みは、どのホテルでも共通しています。

2026年1月、シリーズを開始しました。、
ぜひ、Vol.6　「タバコ臭消臭のまとめ」を、ご覧ください。

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ホテル客室のにおいを科学で解決するシリーズ

本記事は、ホテル客室のタバコ臭にお困りのご担当者様向けに、ホテル客室8万室超、消臭衛生作業を行ってきて、実感として、考えた　科学的な原因と現場で再現できる最適な対処方法をまとめています。

今回は、よくあるご質問「どうして、においが消えないんですか？」に、お答えします。

なぜ、においが消えなかったのでしょうか？

前回のVOL7では、
「においが消えない理由は3つしかない」
というお話をしました。

1. においの元が残っている
2. におい物質が複数ある
3. においが発生し続けている

これは“においの性質そのもの”に関する原因でした。

今回はその続きとして、
「作業内容の観点から、なぜにおいが消えなかったのか？」
を整理してお伝えします。

① 消臭作業ではなく、清掃作業だったから

清掃は「汚れを取る作業」。
消臭は「におい物質を分解・除去する作業」。

この2つはまったく別物です。

におい物質は、
1ミリの1000分の1の“化学物質” です。
目に見えず、素材の内部に入り込みます。

そのため、

拭く
掃く
洗う
といった清掃作業だけでは、においの元が残ってしまいます。

結果として、
「掃除したのににおいが残る」
という現象が起きます。

② 脱臭機を置くだけの作業だったから

全国フランチャイズチェーンの清掃会社さんでは、
「脱臭機を置くだけ」という方法が使われるということです。

理由はシンプルで、
消臭作業は知識とスキルが必要で、誰でもできる作業ではないから。

しかし、脱臭機には限界があります。

天井や壁には効果が届く
しかし、空調内部・床・細部には届かない

つまり、
“空間のにおい”は薄くなるが、“付着臭”は残る
という状態になります。

これが、
「脱臭機を使ったのににおいが残る」
という原因です。

③ 消臭剤を噴霧するだけだったから

消臭剤を機械で噴霧する方法も、
一定の効果はあります。

しかし、
部屋全体に均一に届くわけではありません。

さらに、におい物質には

酸性
アルカリ性
という“液性”があります。

つまり、
1種類の消臭剤で、すべてのにおい物質に反応させることは難しい。

結果として、

一部だけ残る
時間が経つと戻る
という現象が起きます。

【まとめ】作業内容が原因でにおいが残るケース

においが消えなかった理由は、
作業内容の観点では次の3つです。

1. 清掃作業では、においが取れなかった
2. 脱臭機だけでは、内部のにおいに届かなかった
3. 消臭剤の噴霧だけでは、複数のにおい物質に対応できなかった

においは“感覚”ではなく、
化学物質と素材の問題 です。

だからこそ、
方法を選べば、においは確実に改善できます。

弊社では、においの原因を分析し、
短時間で・効果的ににおいを消す方法
を日々追求しています。

臭気対策が必要な場合はご相談ください。

ここまでの内容を読んでいただくと、
「スプレーガン噴霧」「酸性・中性・アルカリ性の使い分け」が
タバコ臭対策に不可欠であることがわかります。
ここからは、実際に現場で使われている弊社製品をご紹介します。

自分でできる！プロ仕様の消臭セット
ホテル7万室以上の弊社の消臭作業で使われてきたプロ仕様の製品です。
これまでに7,290袋を提供してきました ！

「毎日、だれでも、使える製品なので役に立ってます。」（東京都町田市・ホテル支配人 K様）

「諦めかけていたタバコの臭いを消すことができて本当に感謝しています。」（京都市・不動産管理会社 H様）

実際にホテル様からいただいた声をご紹介します。

「毎日、だれでも使えるので助かってます」

「タバコ臭の再発がなくなり、クレームが減りました」

「新人でも同じ仕上がりになるので、教育が楽です」

現場での評価が、何よりの証拠です。

タバコ臭に最適な使い方（3ステップ）

1. 酸性をタバコ臭が強い箇所に噴霧
2. 中性で全体を仕上げる
3. アルカリ性で残留臭を処理

※ 新人スタッフでも3分で覚えられる手順です。

まずは“6袋お試しセット”でタバコ臭を検証できます

タバコ臭対策に必要な
酸性・中性・アルカリ性 × 各2袋＝合計6袋（＝2セット分）
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2人のスタッフで同時に試せる
臭気の種類を変えてテストできる

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